В канун Рождества, когда Нью-Йорк погружается в атмосферу праздничного волшебства, судьба сводит в одном из оживленных магазинов двух совершенно разных человека. Джонатан, американец, чья жизнь, кажется, застыла в рутине повседневных забот, и Сара, англичанка, полная очарования и легкой меланхолии, оказываются рядом среди витрин, украшенных гирляндами. Эта встреча, мимолетная и случайная, разворачивается в нечто большее, чем просто знакомство. Они решают провести вместе оставшиеся часы до отлета Сары в Лондон, бродя по заснеженным улицам, делясь историями и смеясь над нелепостями жизни. В эти несколько часов, наполненных искренними разговорами и внезапным чувством глубокой связи, между ними зарождается нечто хрупкое и настоящее, что заставляет забыть о скоротечности их времени. Однако реальность неумолима – самолет не будет ждать, и Сара должна вернуться к своей жизни за океаном. Не желая полностью отпускать эту нить, они придумывают романтичный и отчаянный способ проверить, предназначены ли они друг другу судьбой. Джонатан записывает свой номер телефона на долларовой банкноте, которая вот-вот уйдет в оборот, а Сара оставляет свои координаты на страницах книги, которую собирается продать букинисту. Этот жест становится их своеобразной лотереей, ставкой в которую сделаны их чувства и надежда на будущее. Расставшись, каждый возвращается в свою обыденность, но мысль о том, что где-то там, в огромном мире, бродит частичка их встречи, не дает покоя. Проходят месяцы, а затем и годы. Джонатан пытается строить отношения с другой женщиной, но образ Сары, словно призрак того волшебного вечера, преследует его, не позволяя полностью отдаться новому чувству. Сара же в Лондоне обручается с надёжным, но несколько скучным мужчиной, однако её сердце по-прежнему хранит память о тех нескольких часах в Нью-Йорке, которые ощущались целой жизнью. Судьба, однако, не спешит сразу же явить свои карты. Их послания, отправленные в мир, путешествуют своими причудливыми путями. Банкнота с номером Джонатана проходит через тысячи рук, пересекает континенты, становясь немым свидетелем чужих жизней и сделок. Книга с контактами Сары пылится на полке букинистического магазина, переходя от одного невольного владельца к другому, её страницы хранят тайну, ожидающую своего часа. Оба героя живут, делают карьеру, встречаются с другими людьми, но ощущение незавершенности, чувство, что самое главное свидание в их жизни так и не состоялось, не оставляет их. И вот, когда кажется, что шансы уже равны нулю, а жизнь окончательно определила свои пути, судьба делает свой решающий ход. Цепь невероятных, почти мистических совпадений начинает сходиться, подталкивая Джонатана и Сару к новому пересечению их дорог. История их любви, начавшаяся как красивая рождественская сказка, проходит проверку временем, расстоянием и обстоятельствами, задавая главный вопрос: может ли мимолётная встреча, подкреплённая верой в случай, перерасти в нечто вечное, или она навсегда останется лишь прекрасным воспоминанием о том, что могло бы быть, но так и не стало реальностью.